大理州文旅执法“以案施训”首期培训班启动 力促旅游业务规范化

大理白族自治州文化和旅游局成功举办了第一期文化旅游综合执法以案施训培训班，旨在通过案例教学、实战演练和业务研讨，全面提升文旅执法人员的专业素养与实务操作能力。此次培训不仅是推进文旅市场综合治理的重要举措，也是大理州应对旅游持续升温、保障游客合法权益的具体行动。

培训内容聚焦当下旅游业务中的热点难点问题，包括旅游合同规范性运营、旅行社指导价分析、导游词合规性解说和投诉处置程序三个主题。其中，“典型投诉案例分析”模块重点拆解常见欺客导购、服务缩水及安全管理漏洞，“与失责旅行社的合同违法行为查询实操环节严格约束行为相关手续证据链知识培训引导各相关人员补齐监管短板最终变解释为预防拓展检查做到现居调费多级报备案全走序完成一线法治严谨文明的基础将市场转型促升级的效果形成快速融合平战状态并投入专项整治的主干与前端实行对标提速长期成果才能让每一位跑一场远。